Curso Manager de Spa — Aprende a Gestionar tu Negocio
Objetivo:
Capacitar a dueños y administradores de spas para gestionar integralmente su negocio, mejorar la experiencia del cliente, liderar al equipo y aumentar la rentabilidad de forma profesional.
🏅 Incluye
- Validez: Constancia de participación.
- Manual digital con plantillas de gestión y control.
- Ejercicios prácticos y casos reales de spa.
- Acceso a grabaciones en modalidad en línea.
Modalidad de Estudio
- Modalidad: virtual o presencial flexiblel
- Sede: Plantel Bugambilias
- Duración 12 horas
- Fecha y Costo: Preguntar por Whatsapp
Temario:
Modulo 1: Gestión Estratégica del Spa
- Estructura y organización de un spa exitoso.
- Planeación de agenda y flujos de trabajo eficientes.
- Control de inventarios, costos y productos profesionales.
- Normas de higiene y bioseguridad aplicadas al bienestar y estética.
- Creación de protocolos de atención y servicio.
MÓDULO 2: Liderazgo y Gestión de Personal
- Cómo ser un líder inspirador y motivador.
- Reclutamiento y capacitación de tu equipo.
- Comunicación efectiva y manejo de conflictos internos.
- Medición de desempeño y cultura de mejora continua.
- Cómo motivar a tu equipo a cumplir metas de ventas y servicio.
MÓDULO 3: Ventas, Marketing y Fidelización de Clientes
- Creación de un menú de servicios rentable y atractivo.
- Estrategias de precios y promociones inteligentes.
- Técnicas de ventas consultivas, upselling y cross-selling.
- Marketing digital básico para spas (Instagram, Facebook, WhatsApp).
- Gestión de reseñas y reputación en línea.
- Programas de lealtad y seguimiento de clientes.
Documento con validez oficial emitido por SEP Y red CONOCER
Toma todas tus clases y realiza las tareas para obtener tu Certificado de la SEP y la RED CONOCER
Duración: 12 horas
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Modalidad Presencial
Capacitación profesional
Excelentes instalaciones
Delicioso coffee break
Manual PDF
Orientación personalizada
Constancia de participación
Modalidad Online
Capacitación profesional
100% en línea
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Cursos en vivo o grabados
Orientación personalizada
Constancia de participación
Modalidad Personalizada
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